Meydana gelen olayda ilk belirlemelere göre 4 kişi yaralanırken, olay yerine çok sayıda ambulans gönderildi. Yetkililer olası bir facia için kimseyi yukarıya almıyor.  Yaralılara olay yerine giden 112 Acil servis ekiplerince müdahale edildi.

Iyaştan yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi ;

Sayın halkımız Alışveriş Merkezimizin fast food bölümünde alçı tavan çökmesi sonucu bir kaza yaşanmıştır. Şükürler olsun ki kaza neticesinde hiç bir sağlık problemi yaşanmamıştır. Fast food bölümü geçici bir süreliğine hizmet dışı bırakılmış, diğer bölümlerimizde hizmet verilmeye devam edilmektedir. En kısa sürede gerekli tadilat ve güvenlik önlemleri alınarak hizmet verilmeye devam edilecektir.